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Servicio al cliente
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Usá el Reporte Online para autogestionar tu contrato
Servicios del Reporte Online
Para tu contrato de Ahorro Previo, CONSORCIO DEL URUGUAY te ofrece una plataforma segura y de fácil acceso entrando desde la página consorcio.uy. Solo debés hacer clic en «Clientes» en la parte superior de la página. A través de este servicio en línea podrás:
- Pagar la cuota con tu banco (Servicio Sistarbanc)
- Simular ofertas de licitación y ver su resultado completo
- Enviar las ofertas de licitación
- Conocer todos los datos de tu contrato
- Consultar próximo vencimiento
- Consultar el capital contratado
- Consultar estado del contrato: No adjudicado / Adjudicado
- Ver la fecha del último pago
- Ver cantidad de cuotas pagas
- Ver las cuotas que faltan para cancelar
- Cuota promedio, mínima y máxima
- Descargar el Acta de Constitución de Grupo
- Solicitar licencia temporal en los pagos
- Descargar estado de cuenta al cierre del último mes
- Descargar las facturas por mes de los últimos 12 meses
- Cambiar tu contraseña
- Consultar y editar tus datos personales: dirección, celular y mail
Servicios del Chatbot
La página consorcio.uy cuenta con un avanzado chatbot que permite varias operaciones sencillas desde el celular usando WhatsApp: pagar la cuota vía Sistarbanc, consultar datos de la cuenta, consultar ganadores, chatear con representantes de servicio al cliente y servicio al favorecido, así como varias consultas de primera utilidad.
Chateá con BOTCON, tu asistente virtualAcceso al Reporte Online
Entrá en nuestra página web
Hacé clic en «MI CONSORCIO» en la barra del menú en el ángulo superior derecho.
Página de inicio del Reporte Online
En el cuadro de diálogo central hacé clic en «Obtener mi usuario», arriba al centro.
Datos de validación
1. Ingresá tu C.I. con el dígito verificador sin la barra. 2. Ingresá tu Grupo y Nro. 3. Hacé clic en «Solicitar».
Mail de validación
Recibirás un mail en la casilla de correo suministrada al formalizar el contrato. Allí tendrás un link para culminar el proceso mediante un simple paso.
Tu casilla de correo electrónico registrada
Si ya no tenés activa la casilla de mail que registraste al formalizar el contrato, comunicate con servicio al cliente mediante el 2 915 22 95 o a través del chat de nuestra web.